Politica de confidențialitate (GDPR)

Data intrării în vigoare:
01/25/2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Visul Autentic („noi”, „nostru”, „operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru, ale serviciilor oferite și ale comunicărilor (inclusiv SMS și email), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

Prin accesarea serviciilor noastre sau furnizarea datelor dumneavoastră, confirmați că ați luat cunoștință de această Politică de confidențialitate.

1. Operatorul de date

Operatorul de date este:

Visul Autentic
Email: [email protected]
Telefon: +40 742 621 399

2. Categoriile de date cu caracter personal colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, identificatori de dispozitiv

• Date privind utilizarea site-ului: pagini accesate, acțiuni efectuate, surse de trafic

• Date de comunicare: consimțământ SMS/email, răspunsuri la mesaje, interacțiuni cu emailurile, înregistrări ale apelurilor (unde este cazul)

Nu colectăm date sensibile, conform art. 9 GDPR.

3. Modalități de colectare a datelor

Datele pot fi colectate prin:

• Formulare online și pagini de destinație

• Sisteme de programări

• Abonare voluntară la comunicări prin SMS sau email

• Cookie-uri și tehnologii similare

• Apeluri telefonice sau interacțiuni cu suportul clienți

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri, pe baza următoarelor temeiuri legale:

Scop - Temei legal (art. 6 GDPR)

Furnizarea serviciilor - Executarea unui contract

Comunicarea cu utilizatorii - Interes legitim

Trimiterea de SMS/email marketing - Consimțământ explicit

Programări și notificări - Executarea contractului

Îmbunătățirea serviciilor - Interes legitim

Respectarea obligațiilor legale - Obligație legală

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

5. Destinatarii datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

Datele pot fi divulgate către:

• Furnizori de servicii împuterniciți (platforme email/SMS, CRM, hosting)

• Autorități publice, atunci când legea o impune

Toți împuterniciții respectă obligațiile GDPR și asigură măsuri adecvate de securitate.

6. Transferuri internaționale de date

În cazul în care datele sunt transferate în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• Pe durata relației contractuale

• Pe durata necesară îndeplinirii scopurilor declarate

• Conform obligațiilor legale aplicabile

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție

• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului

• Analiză și statistică

• Marketing și remarketing (doar cu consimțământ)

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau prin bannerul de cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

11. Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei de intrare în vigoare.